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市公安局作出便民利民公开承诺

//hegang.dbw.cn  2018年01月31日 08:53:32

  东北网鹤岗1月31日讯  (记者毕馨元)“下放审批权限,简化办事流程,缩短办事时限,省内、市内户口迁移实现了一站式服务,只需在迁移地派出所办理。居民身份证的办理申领时间,由原来的两个月缩短为20天。‘夫妻投靠’由原来各公安分局审批直接下放到派出所审批,办理时限由10个工作日缩短至3个工作日。”市公安局户政支队政委王学勇对记者说。

  “开展错时、延时服务,民警利用中午、晚上休息时间为市民办理出入境业务,办完最后一笔业务再下班。周六开通绿色通道,上午九点到十二点为百姓办理出入境业务。春节期间,回乡办出入境业务的市民特别多,可在网上通过公安政务平台提前预约,到出入境管理处无需排号、等候就可直接办理相关业务。”市公安局出入境管理处副处长黄燃告诉记者。

  昨日,市公安局通过市政府例行新闻发布会,围绕“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”创建标准进行公开承诺:精简审批要件,减少审批环节,下放审批权限,压缩审批时限,更好服务群众。

  据了解,市公安局立足公安工作实际和群众需求,经过充分调研论证和征求意见,所属各窗口单位相继推出了便民创新举措。此次向社会公开承诺的,共有户政、治安、车管、驾考、交通处罚、出入境六项内容。其中,户口审批事项办理时限压缩一半以上,临时居民身份证随来随办,立等可取;机动车号牌选号实行“120选1”;萝北、绥滨两县开展小型汽车全科目考试,考生可根据自己时间自主选考场,网上自主报考,实现全程预约考试手机短信推送,考生科目三安全文明常识考试合格后,实现当日签字,当日领证;驾考场地周六、周日全天开放;驾驶人员通过登录交管12123官网或下载APP,可以查询违法记录和处理扣3分以下非现场处罚;交警支队处罚大队开通业务办理咨询电话3355196,工作时间设专人接听;出入境管理处提供微信、支付宝转账代收服务并专门为老、弱、病、残等特殊群体开通绿色通道,先行办理。

  此外,市公安局依托“互联网+公安政务服务”平台,为群众提供网上咨询、查询、预约和办理等服务,变“人在路上走”为“事在网上办”,让群众享受“云端”上的服务。

作者:    来源:鹤岗晚报    编辑:苏德媛