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市公安局作出“四零”公开承诺

//hegang.dbw.cn  2018年01月31日 08:58:11

  东北网鹤岗1月31日讯  (记者沈剑威)30日上午,市公安局通过市政府例行新闻发布会,围绕“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”创建标准公开承诺:精简审批要件,减少审批环节,下放审批权限,压缩审批时限,更好服务群众。

  据了解,市公安局立足公安工作实际和群众需求,经过充分调研论证和征求意见,所属各窗口单位相继推出便民创新举措,真正做到想群众所想、应群众所期,办群众所需。此次向社会公开承诺共有户政、治安、车管、驾考、交通处罚、出入境六项内容。其中,户口审批事项办理时限压缩一半以上,临时居民身份证随来随办、立等可取。机动车号牌选号实行“120选1”,萝北县和绥滨县开展小型汽车全科目考试,考生可根据自己的时间自主选考场,网上自主报考,实现全程预约考试手机短信推送,考生科目三安全文明常识考试合格后,实现当日签字,当日领证。驾考场地周六、周日全天开放,驾驶人员通过登录交管12123官网或下载APP,可以查询违法记录和处理扣3分以下非现场处罚。交警支队处罚大队开通业务办理咨询电话3355196,工作时间设专人接听。出入境管理处提供微信、支付宝转账代收服务并专门为老、弱、病、残等特殊群体开通绿色通道,先行办理。

  此外,市公安局依托“互联网+公安政务服务”平台,为群众提供网上咨询、查询、预约和办理等服务,变“人在路上走”为“事在网上办”,让群众享受更便捷的服务。

作者:    来源:鹤岗日报    编辑:苏德媛