您当前的位置 : 东北网  >  鹤岗新闻网  >  煤企新闻

“电e宝”APP让电力用户查电购电更便捷

//hegang.dbw.cn  2018年03月03日 09:04:33

  东北网鹤岗3月3日讯 (封沂池 记者刘文颖)自鹤岗电力公司开通“电e宝”APP电力服务平台以来,“电e宝”APP以其方便、快捷、及时查电、缴电费等诸多优势,受到客户的一致认可和好评。日前,记者在鹤岗工农供电营业厅里看到,营业窗口没有了往日拥挤的人群,而人群集中在休息区,他们围着工作人员拿手机学着登录“电e宝”APP,在线缴纳电费。短短几十秒钟,一个客户就完成了缴费。

  “电e宝”APP是继实体营业厅、95598热线后,鹤岗电力公司为客户提供的又一电力服务平台,此平台给客户缴纳电费提供便利,省去往返营业厅、排队等候时间,开辟了一条“购电查询、用电服务”的新渠道。“电e宝”APP融合了掌上电力、国网商城等线上业务,实现了电费查询、业务变更、理财等功能的全覆盖。

  “学会这个‘电e宝’APP挺好,以前我们交电费要坐半个多小时的车,到营业厅还得排长队,冬天室外零下30多度,出去冻得不行谁都不愿意去,现在好了,可以用APP缴费,太方便了!”客户陈先生讲述着公司推广“电e宝”APP带来的方便。

  据公司营销部负责人介绍,客户可以通过手机应用搜索“电e宝”APP或扫描“电e宝”二维码进行下载安装之后,按照导航进行操作即可享受服务。在“电e宝”APP中,无需进行绑定,只要输入户号,就可快速缴费,大大缩短了客户缴费时间,同时客户还可以看到自家每月的电量电费情况。对于客户办理电表更名、更改缴费方式等申请服务,客户也可以在手机端进行线上申请,真正让客户实现了足不出户就可办理业务的愿望。

作者:    来源:鹤岗日报    编辑:苏德媛