规范诊疗行为 营造温馨服务

记者  孙野

　　市卫计委“人文关怀制度建设年”活动开展以来，岭北人民医院把加强医德医风建设作为这一活动的有力抓手，不断规范诊疗行为，在门诊大厅和各楼层显著位置悬挂了“不收受红包承诺书”条幅，并与住院患者签订“不收受红包”协议。同时不断完善服务措施，落实病人知情同意制度，经常开展患者随访，积极为患者营造温馨、细心、爱心和耐心的医疗服务氛围。如今，群众在此就医满意度越来越高。

　　图为医护人员在为患者提供导诊服务。