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市城管执法局:“咬”住供暖不放松 保证居民过“暖冬”

//hegang.dbw.cn  2019年12月19日 10:03:37

  东北网鹤岗12月19日讯  (记者李鹤)进入寒冬,暖屋子问题是老百姓最关心的热点问题,市城管执法局紧紧“咬”住供暖不放松,提早谋划,周密安排,多措并举,提高供热质量和服务水平,全力保障市民温暖过冬。

  据了解,目前我市供热面积2756万平方米,6家供热企业,7家热源单位,全市供热管网445公里,换热站221座。

  为保障百姓住进暖屋子,市城管执法局引入华能鹤岗发电有限公司市区供热项目,增加供热能力1000万平方米,近年共撤并分散燃煤小锅炉168台,撤并面积434万平方米,实现了我市中心城区全面集中供热,结束小锅炉供热历史。今年5月初至9月末,市城管执法局组织协调供热企业和各区政府开展了“冬病夏治”专项行动,改造老旧供热管网19.5公里,维修改造17栋弃管老旧楼房供热设施,并完成供热设施维修检修工作,为顺利完成今冬供热任务打下了坚实基础。同时,他们还建立了全市“供热运控中心”,将供热企业参数传输到“供热运控中心”,随时监测供热企业运行情况,为供热稳定运行和下一步鹤岗实现智慧供热奠定了基础。

  市城管执法局制定了全市供热应急抢修预案,指导和监督供热企业做好供热应急抢修工作,确保在24小时内解决供热突发问题,保障供热安全稳定运行。此外,以市热力公司为试点开展了“供热管家”和“暖心管家”工作,实现了供热信访工作管家式服务、网格化管理并解决了供热维修市场不规范和缺少专业队伍等问题,把服务送到用户家中。同时,各供热企业设有服务大厅和供热服务专线,及时为百姓解决各类问题。目前,各供热企业供热服务专线已向社会公布,市城管执法局设有24小时服务热线12319,市民如果有供热问题,市城管执法局工作人员会在第一时间受理。

作者:    来源:鹤岗日报    编辑:苏德媛